日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时47分(fēn)，随着一声“起床了”的大喊声，地处日月山下的青藏铁路西宁(xīníng)车务段湟源(huángyuán)(huángyuán)车站客运职工快速起床洗漱。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往湟源高速长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站(chángtúqìchēzhàn)？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票(chēpiào)32张。我们一行平均年龄(píngjūnniánlíng)已经65岁多(duō)，最大的77岁，去(qù)西宁买票太远了，能从你们这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶(nǎinǎi)面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源站就能买票，我们(wǒmen)现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇(tángxiǎoyǒng)给孟奶奶打包票。 “我们是一个团体，能(néng)买在一个车厢吗？如果可以，麻烦再每人买一张当天从湟源到西宁的(de)火车票，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待(qīdài)。 孟奶奶的这番话却(què)让唐晓勇犯了难(fànlenán)，将一伙老人调剂到一节车厢也许不难，但从西宁经停(jīngtíng)山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到湟源县高速(gāosù)长途汽车站，却被告知，汽车站最早发往西宁(xīníng)的班车也要到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经(jīng)反复协商，汽车站决定(juédìng)破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上(liǎnshàng)乐开了花。 考虑到老年人实际情况，唐晓勇组织车站客运员(kèyùnyuán)开了一个简短的碰头会，决定(juédìng)6月17日(rì)早早起床，帮助老人们(rénmen)安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站。5时20分，老人们带着大包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助老人们将行李搬(bān)到汽车上摆放整齐，并仔细(zǐxì)叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排妥当，唐晓勇又(yòu)联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好迎接老年团进出(jìnchū)站以及与K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站买一张票，却(què)给你们添了(le)这么多麻烦，你们铁路的服务真是太细心(xìxīn)、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下，迎着晨曦，在湟源(huángyuán)高速长途汽车站，晚霞(wǎnxiá)艺术团成员与湟源站的客运人员留下一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途(chángtú)公交车(gōngjiāochē)缓缓启动，车厢里，老人们纷纷竖起大拇指，向6名客运员竖起一个个(yígègè)大大的“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）